Avec humour, l'ouvrage expose comment créer en 5 étapes une entreprise créative et performante, où les hommes et les femmes donnent le meilleur d'eux-mêmes.  Il montre que les transformations d'une entreprise ne doivent pas s'apparenter à des campagnes militaires à marches forcées et que l'on réussit mieux et davantage en mettant la créativité et le respect des personnes au centre. L'obsession du contrôle est mortifère. Il faut laisser un peu de place au bordélo-créatif pour que l'organisme reste vivant et prolifique.